您可能認為您已經知道您的目標受眾是誰。也許你腦子里有一個想法。不幸的是，你腦海中的那個形象可能是錯誤的。

許多品牌和營銷人員對他們的受眾做出了錯誤的假設。

真正了解您的受眾是誰以及他們想要什么、想法和需要什么的唯一方法是進行研究。要深入了解您的目標受眾，您可以做一些事情。

采訪您的客戶。了解已經從您那里購買的人。對讀者以及過去的客戶和購物者進行面對面的采訪。

采訪您的理想買家。了解您想要銷售對象的人。確定將成為您理想客戶的人并采訪他們。

發送調查。通過向過去的客戶和電子郵件訂閱者發送小型調查，以更簡化的方式收集反饋。

查看客戶在線評價。如果您無法讓客戶與您交談，請前往他們在線分享意見的地方。通過瀏覽與您的品牌或行業相關的主題標簽來參與社交聆聽，并訪問評論網站以收集反饋。

查看您的業務數據說明了什么。業務數據是有關您銷售的產品和服務以及客戶如何與您的產品互動的信息。了解您銷售的產品、銷售時間、人們購買的頻率以及類似信息將幫助您了解您的客戶并了解他們如何做出購買決定。

查看您的網站統計數據。 Google Analytics（分析）可深入了解您的客戶如何使用您的網站。使用您的網站數據來了解客戶訪問了哪些頁面、他們在購買前訪問您網站的頻率以及其他指標來了解您的受眾。

收集這些信息后，您將更好地了解您的客戶是誰以及他們腦海中在想什么。從那里，您可以創建清晰詳細的客戶描述，也稱為買家角色。